Quel est le prix de la livraison ?

Nos livraisons en France métropolitaine sont au prix de 49€. Vous recevez chez vous rapidement votre vélo via notre partenaire, entre 48h et 15 jours.

En combien de temps mon vélo est-il livré ?

Dans le meilleur des cas, vous êtes livrés en 48 heures. Toutefois, la livraison peut s’étendre jusqu’à 15 jours. Vous aurez l’opportunité de choisir un créneau de livraison qui vous convient via un lien transmis par notre transporteur.

Comment le vélo est-il livré ?

À l’exception de quelques vélos cargos, les vélos sont livrés sous cartons et protections. Le guidon est positionné dans l’axe du vélo, et les pédales sont enlevées. Vous recevrez un guide et des vidéos pour vous aider au montage. En cas de difficulté, notre service client est disponible pour vous assister.

Si je change d’avis, est-il possible d’effectuer un retour ?

Bien sûr, vous avez jusqu’à 14 jours pour effectuer le retour. Pour plus d’informations concernant notre politique de retour, cliquez ici.

Comment vos vélos sont reconditionnés ?

Tous nos vélos passent plus de 30 points de contrôles obligatoires, nous effectuons d'abord un pré-diagnostic avec contrôle des roues, du cadre, et des organes de sécurité, un diagnostic électrique complet, et enfin des tests poussés de batterie (85%+ de capacité requise). Votre vélo est ensuite emballé soigneusement dans nos propres cartons avant une livraison chez vous.

Le vélo présente un problème technique (ex: pneu crevé)

Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce problème technique. Nous vous proposons deux solutions : vous pouvez aller chez votre réparateur le plus proche, et nous vous rembourserons la prestation sur présentation d'une facture détaillée, ou nous pouvons vous fournir les équipements nécessaires pour que vous puissiez effectuer la réparation vous-même.

Est-ce que les vélos sont garantis ?

Nos vélos sont garantis un an. Vous bénéficiez également d’un droit de rétractation légal de 14 jours.

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Moustache
VTC électrique Moustache Lundi 26.1
2022
8 196km
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Rad Power Bikes
Vélo cargo électrique Rad Power Bikes Radwagon 4 (batterie neuve)
2022
< 2500km
Taille Unique

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Popal
Vélo électrique Popal Rediem
2022
560km
180cm - 190cm

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Granville
Vélo électrique Granville E-Exellence 30
2021
2 386km
170cm - 180cm

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Liv
VTT électrique Liv Vail E+2
2022
1500km
165cm - 180cm

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Cowboy
Vélo électrique Cowboy C4
2022
3000km
170cm - 180cm

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Hercules
VTC électrique Hercules Robcross
2021
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180cm - 190cm

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Moustache
VTC électrique Moustache Samedi 27 Xroad 2
2022
13500km
165cm - 180cm

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Specialized
VTT électrique Specialized Levo FSR
2019
3 000km
180cm - 190cm

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VTC électrique Rockmachine e450
2025
4km
165cm - 180cm

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Liv
VTT électrique Liv VALL E+3
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Gitane
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165cm - 180cm

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O2 Feel
Vélo électrique O2 Feel ISwan Explorer Boost 6.1 noir
2022
< 10km
180cm - 190cm

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Velo de ville
Vélo électrique Vélodeville AEB 800
2022
6 148km
170cm - 180cm

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Winora
VTC électrique Winora Sinus iR8
2021
2406km
165cm - 180cm

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Gitane
Vélo électrique Gitane E-Connect gris 2023
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0km
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Electra
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577 km
170cm - 180cm

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Virage
VTC électrique Virage Hydro S
2023
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Vélo électrique Voltaire Courcelles
2024
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Vélo électrique Gazelle CITYGO C7 HMS
2021
273km
170cm - 180cm

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VTC électrique Winora Yucatan 12 Pro
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Vélo de route électrique BH Bikes Core Race
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Vélo de ville électrique IWEECH Iweech
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Vélo électrique Gitane E-Connect blanc
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Vélo électrique O2 Feel ISwan Explorer Boost 6.1 vert
2022
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VTC électrique Kalkhoff Agattu 1 Move
2020
2000km
160cm - 170cm

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VTT électrique Decathlon E-ST520
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VTC électrique Moustache Samedi 27 xroad
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Vélo électrique Gitane E-Connect
2022
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VTC électrique O2Feel iSwan City Boost 6.1.
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VTC électrique Kalkhoff Image 1B move
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VTC électrique Rockrider E-Actv 500
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Vélo électrique Voltaire Courcelles vert (avec panier)
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165cm - 180cm

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Winora
VTC électrique Winora Yucatan 8
2022
1463km
170cm - 180cm

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Winora
Vélo électrique Winora Tria 7 Eco
2023
< 3km
180cm - 190cm

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Moustache
Vélo électrique Moustache Open 28.1
2022
3685km
165cm - 180cm

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