Quel est le prix de la livraison ?

Nos livraisons en France métropolitaine sont au prix de 49€. Vous recevez chez vous rapidement votre vélo via notre partenaire, entre 48h et 15 jours.

En combien de temps mon vélo est-il livré ?

Dans le meilleur des cas, vous êtes livrés en 48 heures. Toutefois, la livraison peut s’étendre jusqu’à 15 jours. Vous aurez l’opportunité de choisir un créneau de livraison qui vous convient via un lien transmis par notre transporteur.

Comment le vélo est-il livré ?

À l’exception de quelques vélos cargos, les vélos sont livrés sous cartons et protections. Le guidon est positionné dans l’axe du vélo, et les pédales sont enlevées. Vous recevrez un guide et des vidéos pour vous aider au montage. En cas de difficulté, notre service client est disponible pour vous assister.

Si je change d’avis, est-il possible d’effectuer un retour ?

Bien sûr, vous avez jusqu’à 14 jours pour effectuer le retour. Pour plus d’informations concernant notre politique de retour, cliquez ici.

Comment vos vélos sont reconditionnés ?

Tous nos vélos passent plus de 30 points de contrôles obligatoires, nous effectuons d'abord un pré-diagnostic avec contrôle des roues, du cadre, et des organes de sécurité, un diagnostic électrique complet, et enfin des tests poussés de batterie (85%+ de capacité requise). Votre vélo est ensuite emballé soigneusement dans nos propres cartons avant une livraison chez vous.

Le vélo présente un problème technique (ex: pneu crevé)

Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce problème technique. Nous vous proposons deux solutions : vous pouvez aller chez votre réparateur le plus proche, et nous vous rembourserons la prestation sur présentation d'une facture détaillée, ou nous pouvons vous fournir les équipements nécessaires pour que vous puissiez effectuer la réparation vous-même.

Est-ce que les vélos sont garantis ?

Nos vélos sont garantis un an. Vous bénéficiez également d’un droit de rétractation légal de 14 jours.

Bergamont

Épuisé
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Bergamont
Vélo cargo électrique Bergamont E-Cargoville LJ Expert blanc
5000 Km
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€3.199,00 Épuisé
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Bergamont
Vélo électrique Bergamont E-Horizon bordeau
180cm - 190cm

€1.399,00 Épuisé
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Vélo électrique Bergamont E-Horizon Edition Amsterdam
2022
4 543km
180cm - 190cm

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Bergamont
Vélo électrique Bergamont E-Sweep Sport
< 10km
180cm - 190cm

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Bergamont
VTC électrique Bergamont E Ville Elite
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2036km
160cm - 170cm

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Besoin d'aide ?

Nos experts sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 19h pour vous répondre.
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Bergamont
VTC électrique Bergamont E-Horizon Gent tour 500
1228 km
170cm - 180cm

€2.299,00 Épuisé
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Bergamont
VTC électrique Bergamont E-Horizon N5e FH
2022
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170cm - 180cm

€1.489,00 Épuisé
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Bergamont
VTC électrique Bergamont E-Horizon Tour 500 Amsterdam
2021
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Bergamont
VTC électrique Bergamont E-Horizon tour 500 Wave
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Bergamont
VTC électrique Bergamont E-Vitess Sport Gent
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