Quel est le prix de la livraison ?

Nos livraisons en France métropolitaine sont au prix de 49€. Vous recevez chez vous rapidement votre vélo via notre partenaire, entre 48h et 15 jours.

En combien de temps mon vélo est-il livré ?

Dans le meilleur des cas, vous êtes livrés en 48 heures. Toutefois, la livraison peut s’étendre jusqu’à 15 jours. Vous aurez l’opportunité de choisir un créneau de livraison qui vous convient via un lien transmis par notre transporteur.

Comment le vélo est-il livré ?

À l’exception de quelques vélos cargos, les vélos sont livrés sous cartons et protections. Le guidon est positionné dans l’axe du vélo, et les pédales sont enlevées. Vous recevrez un guide et des vidéos pour vous aider au montage. En cas de difficulté, notre service client est disponible pour vous assister.

Si je change d’avis, est-il possible d’effectuer un retour ?

Bien sûr, vous avez jusqu’à 14 jours pour effectuer le retour. Pour plus d’informations concernant notre politique de retour, cliquez ici.

Comment vos vélos sont reconditionnés ?

Tous nos vélos passent plus de 30 points de contrôles obligatoires, nous effectuons d'abord un pré-diagnostic avec contrôle des roues, du cadre, et des organes de sécurité, un diagnostic électrique complet, et enfin des tests poussés de batterie (85%+ de capacité requise). Votre vélo est ensuite emballé soigneusement dans nos propres cartons avant une livraison chez vous.

Le vélo présente un problème technique (ex: pneu crevé)

Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce problème technique. Nous vous proposons deux solutions : vous pouvez aller chez votre réparateur le plus proche, et nous vous rembourserons la prestation sur présentation d'une facture détaillée, ou nous pouvons vous fournir les équipements nécessaires pour que vous puissiez effectuer la réparation vous-même.

Est-ce que les vélos sont garantis ?

Nos vélos sont garantis un an. Vous bénéficiez également d’un droit de rétractation légal de 14 jours.

Tous nos vélos électriques reconditionnés en location

Profitez d'un vélo électrique en location de 12 à 36 mois ! Assurance casse et vol incluse sans franchise. Disponible sur +400 vélos électriques (VTC, VTTAE, Cargo, Ville...à

Du mal à choisir ? → Prenez rendez-vous avec nos experts Créer une alerte email Ne manquez pas le vélo de vos rêves !

Vous voulez en savoir plus ?

Nos marques

Nos guides

Notre mission

Loewi propulse une mobilité électrique plus accessible et durable. Notre mission en bref ? Faire du bien à la planète et à votre porte-monnaie !

Vous êtes un professionnel ?

Découvrez Loewi Entreprises

Panier ⁰

Votre panier estvide.

Découvrir nos vélos 🚲

Nos nouvelles pépites 👇🏻

⏰ Ça part vite !

Vélair
Vélo pliant électrique Vélair Urban
2024
0km
Taille Unique

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
O2feel
Vélo électrique O2feel ISWAN CITY BOOST 6.1
2025
1km
165cm - 180cm

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
Peugeot
Vélo de ville électrique Peugeot EC03
2020
500km
160cm - 170cm

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
Winora
Vélo de ville électrique Winora Sinus Tria N8F
2021
363km
160cm - 170cm

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
⏰ Ça part vite !

Gitane
Vélo électrique Gitane Organ E-Central gris
2017
1000km
160cm - 170cm

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
⚡ Bonplan

Spike
Vélo électrique Spike Pro
2022
647km
Taille Unique

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
Bonplan

Riese & Müller
VTC électrique Riese & Müller Roadster 4
2024
584km
160cm - 170cm

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
Bonplan

Pfautec
Vélo tricycle électrique Pfautec Tricycle
2023
24km
Taille Unique

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
Bonplan

Koga
VTC électrique Koga E Nova evo PT Pro Lady
2022
489km
165cm - 180cm

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
Bonplan

Cannondale
VTC électrique Cannondale Mavaro Headshok City
2017
8 070km
160cm - 170cm

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
Bonplan

Tern
Vélo longtail électrique Tern GSD S10
2021
4 459km
Taille Unique

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h
⏰ Ça part vite !

Vélair
Vélo pliant électrique Vélair Evolution
2024
0km
Taille Unique

par mois
Garantie casse / vol offerte

Remboursé par votre employeur

Remplacement en 48h