Votre vélo électrique, compagnon fidèle de vos balades, vous joue des tours ? Pas de souci, nous allons vous aider à repérer les différentes pannes et vous donner quelques conseils pour y remédier avec le sourire !
La batterie, pièce maîtresse de votre VAE, peut présenter quelques problèmes. Si vous rencontrez des soucis, n'oubliez pas que chez Loewi, nous sommes là pour vous aider. Si vous remarquez le moindre problème, vous pouvez contacter Juliette du service client Loewi pour un dépannage à distance. Elle sera ravie de vous aider !
Voici donc les signes avant-coureurs des problèmes de batterie sur votre vélo électrique :
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La batterie ne s'allume pas : Pas de panique ! Si votre vélo électrique ne démarre pas malgré une charge complète, il y a de fortes chances que la batterie soit défectueuse.
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La perte d'autonomie : Votre vélo s'allume normalement, mais vous constatez une perte d'autonomie importante, même avec une batterie complètement chargée. C'est clairement un signe de panne de batterie. Pensez à stocker votre batterie dans un endroit sécurisé ou à la brancher régulièrement sur une prise secteur pour éviter ce problème.
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Les voyants restent éteints : Malgré plusieurs heures de charge, les voyants de la batterie ne s'allument pas et le niveau de charge ne augmente pas. Dans ce cas, il est fort probable que la batterie soit en cause.
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La batterie s'éteint après une charge complète : Vous avez chargé votre batterie à fond, mais elle s'éteint dès que vous commencez à pédaler, après seulement quelques mètres. Parfois, elle redémarre, mais s'éteint à nouveau rapidement. Dans ce cas, votre batterie est trop faible pour alimenter correctement votre vélo électrique.
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La batterie ne se recharge plus : Normalement, quelques heures suffisent pour recharger entièrement votre batterie, mais si elle ne se recharge plus du tout, c'est un signe évident de panne de batterie. Vérifiez également le chargeur, car un chargeur défectueux peut également être à l'origine du problème.
Une autre question : notre chat est ouvert et Juliette se fera une joie de vous répondre !
Maintenant que vous avez repéré les pannes potentielles de votre batterie, voici quelques vérifications à effectuer :
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Vérifiez la tension de la batterie à l'aide d'un multimètre. Assurez-vous que tous les voyants s'allument correctement. Si la tension mesurée est inférieure à la norme, la batterie est défectueuse. N'hésitez pas à contacter Juliette du service client Loewi pour obtenir de l'aide si votre vélo est encore sous garantie.
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Vérifiez également le chargeur de la batterie en vérifiant les voyants lumineux lorsqu'il est branché sur une prise secteur. Si le chargeur ne s'allume pas ou clignote de manière anormale, il est probablement défectueux. Utilisez un multimètre pour mesurer la tension de sortie du chargeur et assurez-vous qu'elle correspond à la tension nominale. Si ce n'est pas le cas, le chargeur doit être.
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