Quel est le prix de la livraison ?

Nos livraisons en France métropolitaine sont au prix de 49€. Vous recevez chez vous rapidement votre vélo via notre partenaire, entre 48h et 15 jours.

En combien de temps mon vélo est-il livré ?

Dans le meilleur des cas, vous êtes livrés en 48 heures. Toutefois, la livraison peut s’étendre jusqu’à 15 jours. Vous aurez l’opportunité de choisir un créneau de livraison qui vous convient via un lien transmis par notre transporteur.

Comment le vélo est-il livré ?

À l’exception de quelques vélos cargos, les vélos sont livrés sous cartons et protections. Le guidon est positionné dans l’axe du vélo, et les pédales sont enlevées. Vous recevrez un guide et des vidéos pour vous aider au montage. En cas de difficulté, notre service client est disponible pour vous assister.

Si je change d’avis, est-il possible d’effectuer un retour ?

Bien sûr, vous avez jusqu’à 14 jours pour effectuer le retour. Pour plus d’informations concernant notre politique de retour, cliquez ici.

Comment vos vélos sont reconditionnés ?

Tous nos vélos passent plus de 30 points de contrôles obligatoires, nous effectuons d'abord un pré-diagnostic avec contrôle des roues, du cadre, et des organes de sécurité, un diagnostic électrique complet, et enfin des tests poussés de batterie (85%+ de capacité requise). Votre vélo est ensuite emballé soigneusement dans nos propres cartons avant une livraison chez vous.

Le vélo présente un problème technique (ex: pneu crevé)

Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce problème technique. Nous vous proposons deux solutions : vous pouvez aller chez votre réparateur le plus proche, et nous vous rembourserons la prestation sur présentation d'une facture détaillée, ou nous pouvons vous fournir les équipements nécessaires pour que vous puissiez effectuer la réparation vous-même.

Est-ce que les vélos sont garantis ?

Nos vélos sont garantis un an. Vous bénéficiez également d’un droit de rétractation légal de 14 jours.

Tous nos vélos électriques

Elwing
Vélo cargo électrique Elwing Yuvy 1 - Essentiel
2023
5 323km
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Vélo cargo électrique Rad Power Bikes RadWagon 4
2022
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Vélo longtail électrique Tern Quick haul D8
2023
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Vélo de ville électrique Beaufort Britt
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Vélo pliant électrique Eovolt Afternoon
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Vélo longtail électrique Tern GSD S10
2023
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Besoin d'aide ?

Nos experts sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 19h pour vous répondre.
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Moustache
VTC électrique Moustache Dimanche 29 Gravel 4 EQ Open
2024
1km
160cm - 170cm

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Lapierre
Vélo de ville électrique Lapierre E-SHAPER 3.2
2023
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170cm - 180cm

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Moustache
VTC électrique Moustache Friday 28.3
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180cm - 190cm

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Raymond
VTC électrique Raymond Tourray e 5.0
2025
145km
150cm - 160cm

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Vélair
Vélo pliant électrique Vélair Evolution
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Rad Power Bikes
Fatbike électrique Rad Power Bikes RadRunner
2022
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VTC électrique Rad Power Bikes Rad Mission
2023
1 000km
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Vélo électrique Velair Cruiser
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Vélo électrique Gitane E-Connect
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165cm - 180cm

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VTC électrique SUNN Urb Over
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170cm - 180cm

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Vélo pliant électrique Vélair Urban
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VTC électrique Moustache samedi 27 Xroad 1
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Fantic
VTT électrique Fantic XTF 1.5 INTEGRA SPORT 150m
2022
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VTT électrique NCM Aspen Plus
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VTC électrique Moustache SAMEDI 28.2 OPEN 400
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VTT électrique Fantic FANTIC XTF 1.5 SPORT YAMAHA
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Vélo de ville électrique Neomouv Carlina
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1 087km
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Neomouv
Vélo électrique Neomouv Ticket Open
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Disponible en 2 couleurs
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Vélo électrique Rad Power Bikes Radmission (batterie neuve)
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Decathlon
VTC électrique Decathlon Riverside 540e
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170cm - 180cm

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Vélo de ville électrique Gitane e-verso
2023
313km
165cm - 180cm

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VTT électrique Giant TALON E+26
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16km
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Rockrider
VTC électrique Rockrider E-Actv 500
2023
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Vélo de ville électrique Gitane G-life urban 2
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160cm - 170cm

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O2feel
Vélo électrique O2feel Ivog city 3.1
2025
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Vélo de ville électrique Voltaire Courcelle
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Vélo de ville électrique O2feel City Vog 2.1
2022
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160cm - 170cm

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Vélo électrique Spike Pro
2022
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Vélo de ville électrique Gitane G-Life URBAN 3
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Vélo électrique Cowboy C3
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Vélo électrique NCM Milano Black Plus
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